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名字被人抢了

名字被人抢了发表于 2021-1-6 18:47:45

楼主

活期帐户不显示
手机版记帐时无法显示该活期帐户，但手机版屏幕下方“帐户”和“快查”页面中能看到该帐户；电脑上记帐时该帐户正常，但用手机版查看时，所有该帐户记录内容中帐户一项均显示为空。手机版和电脑版均为最新版本。

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客服灰面

客服灰面发表于 2021-1-7 14:17:41

1楼

看一下这个账户有没有注销或者隐藏。

名字被人抢了

名字被人抢了发表于 2021-1-9 12:07:18

2楼

回复1楼的帖子：
没有注销或隐藏，快查和帐户页卡显示和统计数字都正常，电脑上该帐户下的记录条目，在手机上查看有的还丢失，软件重新安装几次扔未解决。

客服灰面

客服灰面发表于 2021-1-13 14:36:42

3楼

回复2楼的帖子：
您这个账户记录一些什么内容呢？有些记账数据是没有同步的

名字被人抢了

名字被人抢了发表于 2021-1-13 17:34:30

4楼

回复3楼的帖子：同步之后才查看的，这是工资卡，记录每月各种收入的，丢失的一般是几个月前的某次记录，所有现存记录帐户项都是空。

客服灰面

客服灰面发表于 2021-1-14 14:11:01

5楼

回复4楼的帖子：
如果看不到的记录属于以下范围：股票、基金、债券、贵金属、重大资产等账户及相关记录、垫付报销、预收预付、分拆收支、余额调整、存款/取款、利息收支、信用卡还款等记录，那么是不能同步到的。