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1、财智7高级版上已使用同步功能将数据同步到了在线理财，再用手机同步后发现，有部分账户和记录没有同步到手机上，怎么回事？
因为同步功能是为了配合手机端数据同步的，所以目前我们提供的数据同步仅包含以下内容：账户(现金、活期、信用卡、第三方储值、借入款、借出款)、人员与机构、币种、收支项目、日常收支记录、转账记录、借贷记录，并不是所有的账户和记录都能同步。像：股票、基金、债券、贵金属、重大资产等账户及相关记录、垫付报销、预收预付、利息收入/支出、分拆收支、存款、取款、信用卡还款、余额调整、标签等是不能同步到的。
2、我有两台电脑，在一台电脑上和手机上已同步成功，在另一台电脑上同步后，怎么少了很多记录？
因为同步数据功能仅能同步到部分的账户和交易记录，您在另一台电脑同步也只能下载到之前同步上传到在线端的这部分数据，所以会出现账户、记录不全，数据混乱的情况。解决办法：请升级到财智7高级版的最新版。 A电脑和手机同步后，将A电脑账簿拷贝到B电脑中，以后手机端新增记录后，只需要在A、B两台电脑中使用“双向同步”下载。A、B电脑端新增记录（支持同步的交易记录）后也使用“双向同步”将数据上传到在线理财，然后手机【同步】下载即可。
若有新增其他不支持同步的记录，两台电脑的记录和账户余额等要完全一致，建议还是使用拷贝账簿或备份文件的方式。
3、同步错误，现在财智7和手机的数据都混乱了，想清除重新同步怎么办？
请升级到财智7高级版的最新版本，将账簿数据还原到之前正常记账的备份，然后使用【工具】—【同步数据】，选择“单向上传”以专业版账簿数据覆盖在线理财端数据，将手机端财智快账卸载重装后【同步】即可。
4、客户端、网站、手机端的数据同步是以哪一端的数据为准？同步规则是什么？
财智7高级版的最新版中的同步数据功能可选择“双向同步”和“单项上传”，在【工具】—【同步数据】中可以选择。
数据都是通过在线理财（o.imoney.com.cn）中转，若在财智7中使用双向同步，同步时是按记录最后修改的那端的数据为准，对其它端做相同的修改，比如：您在线理财端的数据删除后，若财智7中同步时选择双向同步，那么您专业版中数据也会被删除。
单项上传：是以专业版的数据为准上传并覆盖在线理财端数据。
[ 本帖最后于 2013-4-26 15:44:26编辑 ]
