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发现无法导入招行专业版5.5的文本数据,如何解决?
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lukeliu
lukeliu
发表于 2008-10-30 19:14:10
楼主
发现无法导入招行专业版5.5的文本数据,如何解决?
升级后,发现只能导入招行专业版5.0的文本数据,无法导入5.5的文本数据,如何解决?
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客服mandy
客服mandy
发表于 2008-10-31 9:37:36
1楼
这个和软件升级无关。它和软件网银插件升级有直接关系。感谢您的反馈,我们会立即进行检测。有进一步消息,会短信或本帖回复告知您。
客服mandy
客服mandy
发表于 2008-10-31 14:02:33
2楼
通过检测,专版5.5.1.3和6.0.1.2均可以文本导入。建议参考此贴:
http://www.woniugu.com/groups/grpDiscussShow.aspx?grpid=10020381&tpcid=10021104
。若仍未解决,请联系我们qq:316312604 msn:support@moneywise.com.cn,我们会在线即时为您指导。
konoha
konoha
发表于 2008-10-31 17:33:49
3楼
招商银行怎么导入?我无论用财智5还是6,无论用家里的电脑或者公司的电脑,甚至是重装系统,都无法联网下载数据,帐号密码都对的,输进去确认后一直显示正在获取帐号……从专业版里导出的文本文件也导不进去。谁能救救我?
lukeliu
lukeliu
发表于 2008-10-31 18:43:48
4楼
谢谢mandy及时而认真的回复。
我后来发现,的确不是财智软件升级的问题,而是招行专业版升级产生的问题。具体说来,招行专业版从5.0升级到5.5后,将文本数据导出的格式进行了调整:由于采用分币种子帐户,导致文本数据中的账号发生改变,由一卡通卡号变为分币种的账号。但是,在财智软件中的账号还是用一卡通卡号。估计由于两者不匹配,导致无法导入。
解决方法:
1)重建账簿并重新建立联网账户,这费时费力
2)在财智软件中,将账号调整为分币种(如人民币)账号,即可导入
Mandy,你们能不能在帮助文件或相关答疑中加入此项说明?
不知道konoha是不是类似的问题?
客服mandy
客服mandy
发表于 2008-11-3 17:47:54
5楼
感谢lukeliu的反馈和宝贵建议。
由于插件导入识别号固定,暂不能做修改。对此我们建议您在新建的账簿里和老账簿里,对比帐户概况,将老帐簿里的联网信息修改与新账簿一致。那么就可以直接在老账簿里,继续导入新系统里的数据。
我们会在教程中增加对其说明。
konoha的问题我们已经短信告知其尝试解决办法,与您的情况应不一致。
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