希望财智官方客服看到这个贴子后,跟你们公司相关有决定权的同事沟通下。
这些方案可以采取或者不可以采取,都给个答复了。
免得今后同样疑惑贴子再次出现,这样我们提得才有意义。
在蜗牛谷包过这个帖子我就发2个,也是在蜗牛谷最后发的两个帖子。
一方面是因为担心过段时间蜗牛谷也关闭了,那我辛辛苦苦发的帖子就没了。
另外一方面是,本身深圳的生活节奏就很快。白天上班也累,晚上回到家里整理一下一天的开支情况。还要被这软件折腾下,心情很郁闷呢!
部分人可能会想到既然很多财友有那么所抱怨,可还在继续使用财智6呢。
为什么呢?
我个人觉得这个就跟男生和女生拍拖一样的道理。
当女生提出分手(或者是男生提出),一方尽力去挽留另一方,但是这并不代表一方离开另外一方就生活不下去了。
而是因为两个人在一起生活久了有一定感情。
当然当一方做出过度的举动时候,我想另外一方一样会做出抉择。
我们很多财友都是使用财智好几年的,都习惯了。所以还继续使用财智。
看看财智公司对老客戶财智6版本的收费,和之前论坛的关闭。就知道是否负责任!
现在收费方式的更改问题先放到一边去暂且不说,既然我们现在升级续费了,那财智6的产品能不能研发的过硬点。
财智:我很想对你说你们的软件是收费的,我们客戶付费后软件是拿来使用的;
不是拿来试用的。测试那是你官方内部的事情。
别发这些不稳定的版本给我们这些付费客戶使用。
在论坛里面我看到个财友说的很有道理。
我们付费给杀毒软件公司,是我们在付费。杀毒软件公司给我们客戶在维护。
而财智确相反了,我们客戶不仅付费,而且还好把自己的笔记本电脑做测试机。测试有BUG的财智6。
我觉得财智官方现在是看到论坛有人反应问题再去改程序,就不见得官方先发觉些问题!
我现在就是这么想的,反正已经付费了两年。
那就继续用吧,我用财智6一年总结一次。
关键的数据我就用Word和 Excel 保存。两年使用时候到期后,这软件好就继续使用。不好就使用理财时空或者家财通。
为了让自己有个好心情,今后也不想再提财智6软件的建议。一看到那些BUG,心里就很不爽快。只要今后财智6版本别让我电脑出故障就好。那我就将就着用吧!
一、先反应一个BUG吧!
蜗牛谷如果通过网页登入是正常的,可以粘贴和复制。
但是如果通过财智6软件页面的信息中心登入的话,网页是不能复制和粘贴的。
各位财友你们的有沒有这样的情况啊!
二、另外个建议就是:
希望财智6今后新的升级补丁发布的时候,能不能同时在www.moneywise.com.cn/MoneyHome/index.aspx 这个下载页面软件安装包一起更新啊!
省的我们有时候重新安装财智6,打开的时候又要更新。
有时候网速快还好,要是网速慢升级就很慢,你们直接把升级补丁更新到安装包里面。我们客戶直接用快车下载软件一次就搞定。
好了,说说优化功能的建议
最近在论坛里面,很多财友都有提到的 在财智6中的“蜗牛谷”和“钱龙”链接。
为什么大部分财友对这两个链接反应会如此大呢!
1、财智6是收费软件,我为什么要看广告啊!
2、这是理财软件,我们银行帐号和密码都纪录在这个软件里面。要是哪天因为钱龙和蜗牛谷的链接而被黑客盗了。
请问这个责任财智会承担吗?
财智官方客服是这样答复问题的:
因为在财智6中的“蜗牛谷”和“钱龙”链接,有部分客戶有需求。不可能因为一部分人不要就取消。
这说法也有一定的道理
另外一个关于相关链接是独立分开的
所以才会有以下的建议:
A:是这些链接有部分财友需要,但我们大部分财友都不需要。
我们需要的是一个很“干净”的软件,这样安全同时减少内存的消耗。
我们大部分财友也付费的,那就希望财智的工程师再下个版本中改下程序。在安装的时候你给我们选择权利。在财智6安装的时候给2个选项,有需要的财友就在 钱龙 和 蜗牛谷 选项前面打钩
我们大部分财友不要这两个功能就不打钩。这样谁都照顾到。
为什么我会提这个建议呢,因为关于安全问题。官方的答复是这两个链接是独立的。
好,既然是独立的,那工程师就好更快的改这个程序了。
B:财智6是收费软件,为什么还要广告呢!官方说没有收钱龙的广告费用的。
好!没收就好,你们如果收了人家的广告费用。要去掉这个链接估计你们-----------------
不管你们财智有没有收广告费用,那是你们内部和钱龙沟通的事情。
我们付费客戶只关心你们在下个版本中,请给我们自己安装是否要“蜗牛谷”和“钱龙”链接。
看看快车下载软件吧!它不仅安装的时候有插件。软件页面也有广告。
但是去他们论坛看看,又有多少人会提去广告和插件的问题。提的大多是软件的BUG修复。
因为快车软件是免费的,我们客戶也明白一个软件企业要生存当然要有资金收入去运转。
但是还是那句话,财智6是付费的软件。
别拿我们客戶电脑当测试机!
如果你们财智公司内部测试员工不够,你们可以学中国移动TD-SCDMA 3G手机的做法。免费提供3G手机和相应的话费,招测试人员。
那你们能不能以赠送财智6序列号的方式(序列号使用期限多久你们自己定),在自愿的前提下招部分测试员。
在蜗牛谷论坛开个有设置权限的测试员版块,每次新版本的发布提前通知他们。然后在论坛下载测试和反应相关情况。
等版本修改后再公开发布出来给我们用。
表面上看你们财智可能会觉得少销售了几个序列号,但是论坛抱怨声少了。新客戶看了决定购买的时候也果断点。
别以为我们客戶在论坛说了这么多,破坏了财智的品牌。
试问如果软件没有这么多的BUG,我们会手酸酸的还这边打字吗?
难道我躺在沙发上看香港TVB的言情剧不好啊!
写了这么多就是决定今后不再提对财智6提意见,不想因为财智6而影响自己的心情。
在蜗牛谷的论坛里面,最后提的一个建议。