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一个产品使用的论坛,搞成什么“小组讨论”,“蜗牛谷”,太不专业了吧
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find_ufo
find_ufo
发表于 2008-9-8 8:46:44
楼主
一个产品使用的论坛,搞成什么“小组讨论”,“蜗牛谷”,太不专业了吧
一个产品使用的论坛,搞成什么“小组讨论”,“蜗牛谷”,太不专业了吧
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hill
hill
发表于 2008-9-12 16:19:39
1楼
首先非常感谢你的意见,对于您提出的意见,我将做出解释,希望您能理解。
1、“蜗牛谷”,是财智公司最新开发的社区网站,支持用户的相互交互、分享。
2、我们将产品试用论坛,假设到了蜗牛谷的一个小组,即“家庭理财”小组,区别在于,现在的小组不但可以做为用户的使用反馈、获取服务的论坛,即原来论坛的功能,从设计上,还可以支持到广大财友相互之间的理财分享、理财交流,甚至可以知道别的财友在做什么,他们“关注”了哪些金融产品,他们写的理财博客,相互之间可以去学习和交流。在蜗牛谷钟,有“理财”的web应用,这些都是假设在蜗牛谷中的,您也可以去用用,体验体验。
从我们的初衷来说,我们是想给用户提供更多应用,我们认为有些应用看似和理财无关,其实是可以帮助到客户理财的,比如说:财友之间的交互,用的好,可以从其它财友那里获取不少的信息。当然我们也不否认,产品还有巨大的改进空间,我们也欢迎用户提出更多的意见和建议;
谢谢!
雨夜
雨夜
发表于 2008-9-12 16:49:21
2楼
早说了这只能作为专题讨论的地方。哪有那么多用户整天有时间泡着找别人发了什么,用户需要的是一目了然。这里的精彩需要管理员贴到原来的论坛让用户直接看到,而不是自己在各种组中过滤。理财网站多的时,人家有时间还不去专业网站直接看啊,就好像财智以前的网站,上面介绍了很多知识啊,股票、理财、基金、规划等等,本来好好的,主题分明,思路清晰。现在呢?这里找东西很费劲,还得加入每个小组,加入还得邮箱认证,早就吓跑一大半人了。
招揽客人就要开门什么都看到,清清楚楚。不要进门还得去配锁,不行的,对于软件销售和客户好感度来说影响其实是负面的。
你说的哪些功能论坛什么不能实现?愿意交流的肯定会贴上论坛,不愿意交流的开了博客相片也不会传上来。
用户需要的是服务,大家愿意交流也是比较乱的,需要你们来整理归纳再加以总结后挂出来给大家学习。不是提供一个房间让大家爱怎么就怎么就完了。当然提供平台是好事,可不能把他拿来替代原来应该有的东西。
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